انتقل إلى المحتوى

EM-3128

لم تُنزَّل كل مرفقات الرسالة الواردة

سبب حدوثه

حُفظ نص الرسالة ومعلومات مرسلها وأنشئت منها تذكرة، لكن ‎missing‎ من مرفقاتها لم تُنزَّل من Microsoft 365: إما أن الملف أكبر من ‎limitMegabytes‎ ميغابايت، أو أن Microsoft لم تُجب في حينها.

ما يجب فعله

اختر «تنزيل المرفقات مرة أخرى» على الرسالة في صفحة صندوق البريد في إعدادات البريد، فيُنزّل نظام ربط كل ملف على حدة. إن بقي ملف أكبر من الحد فافتح الرسالة في Outlook لتنزيله.

حالة HTTP
502
قد تفيد إعادة المحاولة
العناصر النائبة
missinglimitMegabytes

كل رموز الأخطاء