انتقل إلى المحتوى

WEB-4019

لم يعد بالإمكان إيصال الرد إلى زائر الدردشة

سبب حدوثه

تصل ردود الدردشة على الموقع إلى المتصفح الذي بدأ منه الزائر المحادثة، وقد انتهت جلسته هناك (سجّل الموقع خروجه أو أُزيلت نافذة الدردشة)، ولم يؤكد بريدًا أو يسجّل دخولًا يتيح له رؤية المحادثة من جهاز آخر.

ما يجب فعله

تواصل مع العميل بقناة أخرى إن وُجدت لديه، مثل البريد أو الهاتف في ملفه. إذا عاد إلى الدردشة فسيبدأ محادثة جديدة.

حالة HTTP
409
لا تفيد إعادة المحاولة

كل رموز الأخطاء